"En poco tiempo, respond.io fue capaz de resolver problemas a los que llevábamos años enfrentándonos. Nos suscribimos a Enterprise Plan para tener un gestor de éxito de clientes dedicado, que nos ayuda a sacar el máximo partido de la plataforma. Los clientes pierden rápidamente el interés cuando tienen la sensación de estar hablando con un robot. Respond.io nos permite equilibrar la automatización y el toque humano para que podamos satisfacer las expectativas de los clientes y, al mismo tiempo, superar nuestros objetivos." - Claudia Tan, copropietario de Lamarsa Coffee
Lamarsa Coffee es uno de los mayores minoristas de equipos de café de Malasia, con marcas de primera línea como Rocket Espresso, La Marzocco y Mahlkönig, entre otras. Sirven a clientes B2B y B2C de Brunei, Singapur, Filipinas, Taiwán y Australia, así como al mercado local.